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Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber sofort durch Löschen der letzten 8 Bit pseudonymiert. Dadurch ist nur eine grobe Lokalisation möglich.
Unsere Sorge im Sinne des DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unserer Webpräsenz. Da für uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymiert. Die Nutzerdaten werden für einen Zeitraum von 26 Monaten aufbewahrt.
Web Chat Daten1
Der watsonx Assistant Web Chat sendet eingeschränkte Nutzerdaten zu Amplitude service. Wenn ein Benutzer mit dem Web Chat interagiert, werden benutzte Features, und Ereignisse gespeichert - z. B. wie oft das Widget geöffnet wird und wieviele Benutzer Konversationen beginnen. Diese Daten beinhalten keine Trainingsdaten oder Chat Nachrichten.
Die Daten, die zu Amplitude gesendet werden, sind kein Inhalt wie definiert in dem Cloud Service Agreement (CSA). Es handelt sich um Account-Informationen lt. Abschnitt 9.d der CSA und wird behandelt wie im IBM Privacy Statement beschrieben. Der Zweck der gesammelten Informationen ist beschränkt auf statistische Datensammlung zu Benutzung und Effektivität des Assistenten und der Chats zur Verbesserung.
Der Assistent wird erst geladen, wenn Sie eine der KI-Assistent Schaltflächen drücken.
Ihre Rechte
Sie haben grundsätzlich das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Einspruch. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Kontaktadresse:
Loewenzahm e.U.
info@loewenzahm.at
+43 664 40 65 208
Moosweg 13
6166 Fulpmes
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1 Siehe https://cloud.ibm.com/docs/watson-assistant?topic=watson-assistant-admin-securing#web-chat-data
